【版本4】

　　第二篇:service company and non-service company 之间的marketing communication 比32套的阅读简单一些,但是现场要不紧张就没问题. 12月的JJ有,但是与JJ有一些不一样.

　　【版本5】

　　第三篇是讲service company and non-service company 之间的marketing communication。文章很短，35行，不过有2、3个段落。

　　【版本6】

　　还有一个就是说一般服务性的企业因为其产品是摸不到的，marketing communication(MC)对他们来说更难，所以研究显示，他们不象non-service企业那么注意MC，但是他们的假设是正确的吗?第二段说但是一个人做了一个调查还是实验，就是在以消费者为销售目标的企业和以industry为销售目标的企业两个方面，用service firm和non-service firm都使用MC来做比较，结果显示，在以消费者为销售目标的企业里面service企业就比non-service企业在同样的MC下回报更多，而在以industry为销售目标的企业里面，两种企业回报差不多，最后一段好象就说service企业可以更注意MC。还有一篇是关于说公司原来都是用hierarchy来怎么员工的，后来员工对这个不满，后来manufacturer就引进了一个新的激励机制，还给员工分红什么的，员工生产率就提高了，有问下面哪个是提到的新机制的内容，就是关于stock那个选项。

　　【版本7】

　　我的第1篇RC是:about service and Non service firms,why severcie firms seldom use MC(because intangible, hard to communication with customers); However, some recent rearch shows it benefits the service firms also; Please refer to 12JJ, it is detailed.

　　【版本8】NON-SERVICE AND SERVICE ABOUT MARCKET COMMUNICATION , 老JJ

　　【版本5】

　　第三篇是JJ，就是关于service和nonservice的MC效果对比的，原来对service的MC投入少有种假设，后来一个人通过与nonservice在consumer和industry领域的对比研究，推翻这个假设，最后作者提出新解释说可能是service的MC更有效率。这篇文章结构应该不难，但是我还是有个概念不很清晰，做这篇超时了

　　【版本9】

　　服务型企业与产品型企业在某项模型上的区别

　　第一篇大概是讲服务型企业与产品型企业在某项模型上的区别，因为做第一篇的时候很紧张，自认为没有读明白，不要误导大家，仔细读一读，不长的其实。

　　【版本10】

　　也是我遇到的第一篇，说的是关于marketing communication(后面简称MC)营销传播分别对于service和nonservice的企业在product market(类似实体产品市场)和industrial market(工业市场)的不同作用。

　　第一段是说很多人认为service是intangible的，所以MC对其来说应该效果不大(旧观点)

　　第二段是说一个研究学者发现通过使用传统衡量MC效果的方法(衡量MC对sales销量和***的营销，此处有题)发现，其实MC对service的效果比想象的大。后来有一段稍微有些复杂的比较，好像是在product market里，MC对service的影响比如nonservice还大些，在industrial market里，两者差别不大等等，注意看，此处有题。

　　第三段是评论一下service的企业应该如果看待marketing communication，应该多投入一些，会有回报的。(此观点有题，问the purpose of the article)

　　bytknicole CM的Customer Marketing的方法运用在nonservice和service industry.

　　第一段说：因为Service industry是selling intangible goods的所以很多人认为用CM的方法对Service firm没有比Nonservice firm有效。

　　第二段说research证明，其实对Service industry也很有效。然后说有一个人做了研究认为有的时候service industry 比non service更能够从中得到利益。

　　问了说那个人是通过什么来measure the effectiveness of CM的。我选的是用most marketer用的方法。因为稳重没有说他具体用了什么。

　　这篇文章不长，也不是很难。

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(编辑：马荟)